Vanligaste hyresgästfrågorna

Persienner ingår inte alltid i en hyresrätt. Däremot kan Eidar installera persienner i alla fönster. Då tillkommer en kostnad på 5 kr/fönster som varje betalas via din hyresavi. T ex 5 fönster = 25 kr/månad. Vi tar då också hand om och reparerar persiennerna om något skulle hända eller om delar går sönder.

Ja, det får du. Men som hyresgäst ansvarar du för att djuren inte stör grannarna, sprider lukt, vanvårdas eller utgör fara. Vissa husdjur, som reptiler, kräver också särskilda tillstånd för att ha. Detta gäller såklart även i Eidars fastigheter.

I en lägenhet ska det vara mellan 20 och 23 grader. Börja med att mäta temperaturen mitt i rummet, cirka en meter upp från golvnivån. Om termometern visar under 20 grader, se då till att vreden på elementen är uppskruvade på max. Har du möbler och gardiner som står framför elementen så kan dessa hindra att värmen sprids i rummet. Läs mer om inomhustemperaturen.

Självklart, om det inte sker alltför ofta. Meddela gärna dina grannar i god tid innan du ska ha fest och visa hänsyn till de övriga hyresgästerna. Tänk på att om du är för högljudd så kan störningsjouren kallas in, och då kan du få betala för det. Upprepade störningar leder dessutom till vräkning.

I de flesta områden sätter vi på Eidar upp namnskylt på din dörr och postbox innan du flyttar in. Om ett namn ska ändras, tas bort eller läggas till så kontaktar du Kundservice, så hjälper vi till så att det blir enhetligt.

All andrahandsuthyrning måste godkännas av Eidar. Misstänker du att någon hyr ut sin lägenhet olovligt vill vi gärna att du tipsar oss så vi kan kontrollera det. Du kan göra det som en störningsanmälan på Mina sidor eller ringa oss på 0520 -87700

Om du tappar nycklar eller passerbrickor (taggar) är det viktigt att du hör av dig till oss genom att kontakta Kundservice. Ett låsbyte får du bekosta själv som hyresgäst. Ett tips är även att kontakta polisens hittegodsavdelning för att se om någon hittat nycklarna. Det är inte tillåtet att kopiera upp egna nycklar till lägenheten. 

Du hittar din lägenhets fastighetsbeteckning i ditt hyreskontrakt. Har du signerat ditt hyresavtal digitalt efter den 21 november 2022 kan du se ditt avtal på Mina sidor under fliken Mina avtal. Har du inte signerat digitalt behöver du kontakta oss så skickar vi det till dig. Enklast gör du det genom att skapa en boendefråga på Mina sidor.

Din portkod hittar du i bopärmen på Mina sidor. Bopärmen är kopplad till ditt avtal så den syns endast under tiden du har ett aktuellt kontrakt.