Samlad kundtjänst

på Eidar Center

KONTAKT

Eidar

Till Eidar Center i Granngårdens centrum på Lextorp vänder du dig, både om du söker lägenhet eller redan är hyresgäst hos oss. På Mina sidor har du möjlighet att kontakta oss dygnet runt och göra ärenden som till exempel att anmäla intresse för lägenheter, göra en felanmälan eller göra en störningsanmälan. Vill du hellre besöka oss eller ringa oss är du varmt välkommen, se våra öppettider nedan.

KONTAKTA OSS BESÖKSADRESS Eidar Center
Lantmannavägen 92
Trollhättan
ÖPPETTIDER RECEPTION MÅN-ONS 08.00-16:00
TORS 08.00-17:30
FRE 8.00-13.00
MÅN-TORS lunchstängt 12:30-13:30
TELEFON VÄXEL 0520-877 00 MAIL info@eidar.se
    • Vilket distrikt bor du inom?
    • Uthyrning
    • Boservice - felanmälan
    • Trygghet & trivsel - störningsanmälan
    • Besiktning
    • Ekonomiska frågor
    • Trygghetsjour utanför telefontid
    • Bobussen

Det är viktigt att du vet vilket förvaltningsdistrikt du bor inom för att du ska få så snabb och bra hjälp som möjligt när du kontaktar Eidar. Vilket distrikt du bor inom ser du på våra informationsblad, på kontaktbladet i trapphuset och på Mina sidor. Du kan också läsa om distriktsindelningen nedan.

 

Distrikt Nord täcker in de norra delarna av centrum, norr om Drottningtorget samt Guldvingens höghus.

 

Distrikt Syd täcker in de södra delarna av Centrum, söder om Drottningtorget samt Hjortmossen och Sädesbingen.

 

Distrikt Öst täcker in de östra stadsdelarna; Kronogården och Stavre/Dannebacken.

 

Distrikt Väst täcker in de västra stadsdelarna Björndalen, Källstorp och Skogshöjden. Till distrikt Väst hör även Humlan, Citronfjärilen, Guldvingens låghus och Karlstorp samt våra ytterområden Åsaka, Velanda, Sjuntorp och Upphärad.

Uthyrningens besöks- och telefontider

Telefontid

Måndag – Onsdag kl 10:00-12:30 samt 14:00-16:00

Torsdag kl 10:00-12:30 samt 14:00-17:30

Fredag kl 10:00-13:00

 

Besökstid

Måndag – Onsdag kl 14:00-16:00

Torsdag kl 14:00-17:30

Fredag kl 10:00-13:00

Boservice besöks- och telefontider

Måndag – Onsdag kl 08:00-12:30 samt 14:00-16:00

Torsdag kl 08:00-12:30 samt 14:00-17:30

Fredag kl 10:00-13:00

 

Till Boservice vänder du dig om du vill göra en felanmälan. Du kan också göra en felanmälan genom att logga in på Mina sidor, eller via mail till boservice@eidar.se. Vid akuta fel under kvällar och helger, till exempel vid hissproblem eller om du tappat din nyckel, ring Jouren på 0520-877 99.

Trygghet & Trivsel besöks- och telefontider

Till Trygghet och trivsel vänder dig för att göra en störningsanmälan. Du kan också göra en störningsanmälan genom att logga in på Mina sidor, eller via mail till trygghet.trivsel@eidar.se.

 

Telefontider

Måndag – Fredag kl 08:00-09:00

Torsdag kl 14:00-15:00

 

Besökstid

Torsdag kl 15:00-17:30

 

Vid akuta problem under kvällar och helger, ring Jouren på 0520-877 99.

Besiktning

Besiktningsmännen har från och med 1 juli 2018 telefontid måndag-fredag kl 11.00-12.30. Ring 0520-877 00, tryck 3 för att komma till besiktning och välj sedan ditt distrikt:

Distrikt Nord: knappval 1 eller via e-post till besiktning.nord@eidar.se
Distrikt Nord täcker in de norra delarna av centrum, norr om Drottningtorget samt Guldvingens höghus.

Distrikt Syd: knappval 2 eller via e-post till besiktning.syd@eidar.se
Distrikt Syd täcker in de södra delarna av Centrum, söder om Drottningtorget samt Hjortmossen och Sädesbingen.

Distrikt Öst: knappval 3 eller via e-post till besiktning.ost@eidar.se
Distrikt Öst täcker in de östra stadsdelarna; Kronogården och Stavre/Dannebacken.

Distrikt Väst: knappval 4 eller via e-post till besiktning.vast@eidar.se
Distrikt Väst täcker in de västra stadsdelarna Björndalen, Källstorp och Skogshöjden. Till distrikt Väst hör även Humlan, Citronfjärilen, Guldvingens låghus och Karlstorp samt våra ytterområden Åsaka, Velanda, Sjuntorp och Upphärad.

Ekonomiavdelningens telefontider

Måndag – Torsdag kl 10:00-12:00

Telefon 0520-877 92

Trygghetsjour utanför telefontid

Telefon 0520-877 99

Träffa oss i Bobussen

Utöver Eidar Center kan du träffa oss när vi är ute med Bobussen, som med jämna mellanrum besöker såväl centrum som våra olika bostadsområden. Både du som är hyresgäst eller söker lägenhet är välkommen – och kan vi inte ge dig alla svar direkt på plats så lovar vi att återkomma med svar i just ditt ärende.

ÄRENDETYP

FILTRERA

Strategisk ledning

Sanny Mattelin

Förvaltningschef bostäder

Mail: sanny.mattelin@eidar.se Tel: 0520-877 61

Stefan Jansson

Fastighetsutvecklingschef

Mail: stefan.jansson@eidar.se Tel: 0520-877 31

Sanna Kårebrand

HR-chef - Föräldraledig

Mail: Tel:

Owe Lång

Ekonomi- & IT chef

Mail: owe.lang@eidar.se Tel: 0520-877 13

Anna Wänblom

Chef Uthyrning och Social hållbarhet

Mail: Anna.Wanblom@eidar.se Tel: 0520 - 52 26 93

Förvaltning bostäder

Daniel Ruus

Distriktschef Distrikt Syd

Mail: daniel.ruus@eidar.se Tel: 0520-52 26 20

Bengt Glimhede

Distriktschef Distrikt Väst

Mail: bengt.glimhede@eidar.se Tel: 0520-52 26 60

Joel Lindén

Distriktschef Distrikt Nord

Mail: joel.linden@eidar.se Tel: 0520-52 26 83

Iris Zell

Distriktschef Distrikt Öst

Mail: iris.zell@eidar.se Tel: 0520-52 26 87

Förvaltning lokaler

Hans-Åke Erlandsson

Distriktschef Lokaler

Mail: hans-ake.erlandsson@eidar.se Tel: 0520-52 26 78

Miljö

Henrik Patriksson

Miljö och driftteknisk chef

Mail: henrik.patriksson@eidar.se Tel: 0520-877 16

Upphandling

Birgitta Dichter

Inköp & Upphandling

Mail: birgitta.dichter@eidar.se Tel: 0520-877 24

Vet du inte vem du ska kontakta?

Använd gärna vårt mailformulär om du vill ställa en fråga till oss. Du kan även hitta svar på vanligt förekommande frågor under fliken Kundservice intill menyn ovan. Din integritet är viktig för oss och för att kunna svara dig måste Eidar behandla dina uppgifter. Läs mer om hur Eidar hanterar dina personuppgifter.

Kontaktformulär
Tack för ditt meddelande!
Någonting gick fel, vänligen försök igen.
Ärendetyp
  • Hyra lägenhet
  • Studentboende
  • Felanmälan / Boendefrågor
  • Lokal
  • Hyresavi / Faktura
  • Övrigt