Helgdag, klämdag, flyttdag: tips och råd till dig som har ärende till Eidar
Vi har ovanligt många in- och utflyttningar månadsskiftet april-maj. Eftersom 1 maj är en helgdag har Eidar stängt. Det betyder att cirka 200 personer kommer till Eidar center fredagen den 2 maj för att hämta eller lämna nycklar. Dessutom är det dag efter helgdag, vilket brukar betyda att fler av er hyresgäster har ärende till oss. För att underlätta för dig som har ärenden till Eidar kommer både här lite tips och råd.
(Valborgsmässoafton) Onsdagen den 30 april stänger Eidar kl 15. Torsdagen 1 maj har Eidar stängt.
Vi har öppet som vanligt igen fredagen den 2 maj - och det kan betyda extra långa väntetider för dig med ärenden till oss. Här kommer därför lite tips för att underlätta för dig som behöver komma i kontakt med Eidar.
Felanmälan eller andra kundärenden
Den 2 maj förväntas bli en intensiv dag på Eidar eftersom det är ovanligt många som flyttar in eller ut ÄVi vill därför tipsa di med ärenden till Eidar att göra via Mina sidor/livechatten före 30 april eller vänta till måndagen 5 maj, för att du ska slippa lång väntetid.
Om du behöver göra en akut felanmälan 2 maj (eller har andra frågor som inte kan vänta) tipsar vi om att du använder Mina sidor, kontaktar oss via vår livechatt eller ringer på 0520-877 00, för att undvika lång väntetid på Eidar center.
Du hittar vår livechatt på hemsidan, där du får personlig service av en medarbetare under våra öppettider.
Till dig som flyttar till Eidar
Du är varmt välkommen att hämta dina nycklar och digitala taggar kl. 14-16 på Eidar Center. Inga nycklar delas ut före kl 14, eftersom vi då tar emot ifrånflyttande.
Vi brukar ha många besökare vid kl 14. Vi arbetar på så fort vi kan men hoppas på förståelse om du får vänta.
Välkommen till Eidar!
Till dig som flyttar från Eidar
Inför din utflytt är det bra att att du har kvar samtliga nycklar du har kvitterat ut.
Saknas någon nyckel måste vi av säkerhetsskäl byta låscylinder. Kostnaden för cylinderbyte står hyresgästen för. Om bytet dessutom behöver göras akut – till exempel på själva flyttdagen – tillkommer en extra avgift på 502 kr.
Om du redan nu vet att du saknar någon nyckel, ber vi dig att kontakta oss i god tid. På så sätt kan vi undvika onödiga kostnader för dig.
Tack för din tid som hyresgäst hos oss och lycka till i ditt nya hem!
Publicerad 2025-04-23
